إذا كنت تواجه مشكلة في توقف صوت iPhone الخاص بك، فقد تكون هذه المشكلة محبطة للغاية. يمكن أن يكون هذا الأمر مزعجًا خاصة إذا كنت تعتمد على جهازك للاستماع إلى الموسيقى أو إجراء المكالمات الهاتفية. لحسن الحظ، هناك عدة خطوات يمكنك اتباعها لاستعادة الصوت وإعادة الأمور إلى طبيعتها. في هذا المقال، سنستعرض كيفية حل هذه المشكلة بفعالية.
1. تحقق من إعدادات الصوت
أول خطوة يجب القيام بها هي التأكد من أن الصوت غير مكتوم. قم بالتحقق من إعدادات الصوت على جهاز iPhone الخاص بك عن طريق:
تأكيد مستوى الصوت: استخدم أزرار الصوت على جانب الجهاز لضبط مستوى الصوت. تأكد من أن مستوى الصوت ليس على وضع "الصامت".
وضع "عدم الإزعاج": تأكد من أن وضع "عدم الإزعاج" غير مفعل. يمكنك التحقق من ذلك من خلال الإعدادات أو مركز التحكم.
2. إعادة تشغيل الجهاز
في بعض الأحيان، قد تكون إعادة تشغيل الجهاز حلاً بسيطاً وفعالاً لمشكلة توقف الصوت. لإعادة تشغيل iPhone:
iPhone 8 والأحدث: اضغط مع الاستمرار على زر الصوت وزر الجانب حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. اسحب الشريط لإيقاف تشغيل الجهاز، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الجانب لتشغيله مرة أخرى.
iPhone 7: اضغط مع الاستمرار على زري الصوت وزر الجانب حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. اسحب الشريط لإيقاف التشغيل، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الجانب لتشغيل الجهاز مرة أخرى.
iPhone 6s والأقدم: اضغط مع الاستمرار على زري الصوت وزر الجانب أو العلوي حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. اسحب الشريط لإيقاف التشغيل، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الجانب أو العلوي لتشغيل الجهاز مرة أخرى.
3. تحقق من إعدادات Bluetooth
قد يكون السبب في مشكلة الصوت هو أن جهاز iPhone الخاص بك متصل بجهاز Bluetooth آخر. للتحقق من ذلك:
انتقل إلى الإعدادات > Bluetooth وتأكد من أن iPhone ليس متصلاً بجهاز Bluetooth غير مرغوب فيه.
قم بإيقاف تشغيل Bluetooth لتحديد ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
4. افحص السماعات أو الميكروفون
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، قد تكون المشكلة في السماعات أو الميكروفون. قم بالتحقق مما يلي:
السماعات: تأكد من عدم وجود أي عوائق أو أوساخ في منفذ السماعات. جرب استخدام سماعات رأس مختلفة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة في السماعات.
الميكروفون: قم بإجراء اختبار للتأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح. يمكنك استخدام تطبيقات تسجيل الصوت أو إجراء مكالمة هاتفية للتحقق من جودة الصوت.
5. تحديث نظام التشغيل
تحديث نظام التشغيل يمكن أن يحل العديد من المشاكل التقنية. للتحقق من وجود تحديثات متاحة:
اذهب إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح، قم بتنزيله وتثبيته.
6. إعادة ضبط إعدادات المصنع
إذا لم تنجح جميع الخطوات السابقة، قد تحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات المصنع. احرص على عمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل القيام بذلك:
اذهب إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > مسح جميع المحتويات والإعدادات.
خاتمة
توقف صوت iPhone يمكن أن يكون مشكلة مزعجة، ولكن مع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك عادةً استعادة الصوت بسهولة. إذا كنت قد جربت كل هذه الحلول وما زالت المشكلة قائمة، فقد يكون من الأفضل الاتصال بدعم Apple للحصول على مساعدة إضافية.